Salud Pública: entregan certificados a facilitadores de convivencia

El jueves 9 de octubre, a las 18, en el Auditorio del Banco Municipal (San Martín 730 3 Piso), 113 trabajadores municipales y provinciales que participaron de la formación de facilitadores de la convivencia en ámbitos de salud recibirán sus certificados. Participarán del acto los ministros de Justicia y de Salud provincial, Juan Lewis y Mario Drisun respectivamente, la intendenta Mónica Fein, el titular de la cartera local de Salud, Leonardo Caruana, y el destacado mediador y especialista en conflictos públicos Alejandro Nató. 

Dicha capacitación, que se extendió durante 3 meses, se enmarca en el proceso de trabajo iniciado en diciembre de 2012 entre provincia y municipio, con el objetivo de profundizar el abordaje de situaciones de conflicto en efectores de la ciudad.   

Con la capacitación de facilitadotes en los efectores provinciales y municipales se intenta lograr la detección temprana, prevención y abordaje estratégico de los conflictos institucionales internos y externos. 

En los diferentes módulos de los talleres se trabajaron temas como: 

• La convivencia como fenómeno social. La construcción de confianza en las relaciones humanas. 
• El construccionismo social como base de la gestión interna y externa de las organizaciones públicas del Estado. 
• El consenso como construcción social en la gestión de procesos de cambio. 
• El agente del Estado y su rol en la gestión de los planes estratégicos y operativos. 
• Conflicto: percepciones, concepto, efectos, ciclos de vida del conflicto. Costos del conflicto. Conflicto y violencia. 
• Tipos de conflictos: privados y públicos; directos, estructurales y culturales, potenciales y reales, interpersonales y complejos. 
• Prevención, Resolución y Transformación del Conflicto. Modelos de abordaje. 
• Equipo participación y cambio social.
• Conducción de procesos de trabajo y equipos de trabajo.
• Diseño de un proceso colaborativo de consenso. 
• Los procesos de consenso en la gestión de las políticas públicas.

Cabe recordar que a partir de situaciones de conflicto registradas en algunos efectores, se realizaron diagnósticos, relevamientos, encuentros con los trabajadores, charlas y debates, con el objetivo de generar esquemas de capacitación, y dar herramientas y elementos a los futuros facilitadores frente a un conflicto de violencia.